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電力營銷服務系統升級公告

2022-05-05 來源: 記者:

  尊敬的電力客戶:

  為了進一步提升優質服務水平,我公司計劃于2022年5月7日16時至2022年5月14日8時開展電力營銷服務系統升級工作,期間公司所轄各供電營業網點、網上國網、“國網浙江電力”微信公眾號和支付寶生活號、浙里辦APP、浙江政務服務網、聯網銀行等各渠道用電業務辦理、電費交納工作將暫停。故障報修業務正常開展,客戶可以通過撥打電力客戶服務熱線95598等渠道進行報修。具體影響如下:

  5月7日16時至5月14日8時,電費交納暫停。期間欠費不計違約金,不實施欠費停電措施。

  5月9日8時至5月14日8時,用電業務辦理暫停。期間確有緊急需求的,請至屬地供電營業廳應急窗口辦理。

  系統升級后,用戶戶號由原10位升級為13位,新戶號為:330+原戶號。

  升級期間帶來的不便,敬請諒解。如有疑問,可咨詢電力客戶服務熱線95598,我們將竭誠為您服務。

  特此公告。

  國網浙江省電力有限公司

  2022年5月5日

編輯:張望
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